近日，济南农商银行西客站支行联合槐荫区兴福街道办事处共同开展“进社区 送温暖”党建共建志愿服务活动，为顺安苑小区居民现场办理社保卡，给困难群众送去面粉等慰问品，让居民感受到金融服务的温暖和街道社区的关爱。

　　顺安苑小区隶属兴福街道办事处，位于烟台路和顺安路交汇处东北方向，共有住宅2200余套，水、电、燃气、供热配套齐全。了解到该小区老年人、困难户、行动不便住户较多，社保卡办理业务需求强烈的情况，济南农商银行西客站支行主动与兴福街道对接，秉承“我为群众办实事”的原则为社区居民上门服务办理、激活社保卡。兴福街道办事处积极配合，组织人员及时对接，并为工作人员提供临时办公地点。

　　在街道办事处的帮助下，11月份以来，济南农商银行西客站支行克服网点人员紧张等难题，定期保证3-4名工作人员入驻顺安苑小区，现场为居民办理社保卡，对行动不便的特殊群体进楼入户上门办理，为客户提供贴心，赢得了小区居民的一致好评。3号楼有位张大爷年龄较大、生病卧床，日常所需低保补贴都是通过社保卡发放。近日，张大爷面临社保卡到期需重新更换的难题，但是由于本人行动不便无法去网点办理，家人很是焦急。济南农商银行工作人员到小区驻点服务，解决了张大爷激燃眉之急。打印好卡面后，西客站支行工作人员来到张大爷家中，不到三分钟就完成卡片激活。张大爷家人握着工作人员的手激动地连声感谢。

　　近两周来，济南农商银行西客站支行累计为顺安苑小区及附近居民办理社保卡和微信动账提醒业务220余笔，保障了低保特困补贴的顺利发放，便利了社区居民金融生活。同时，西客站支行为生活困难居民送去了面粉等生活必需品，以实际行动传递社会关爱，彰显责任担当。此次党建共建公益活动，进一步增强了街道社区和农商银行的联系，打通了服务群众“最后一公里”。下一步济南农商银行西客站支行将持续关注社区居民实际需求，继续开展形式多样的便民服务活动，将金融服务送到的客户的心坎上。（刘峰、管继芬）