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岁末年初换新钱，红红火火迎新年。为烘托喜庆祥和节日氛围，满足广大客户辞旧迎新之时对“财运到 福气到”的美好愿望，在新春即将来临之际，泰山农商银行积极组织营业网点开展“过新年 换新钱”新钞兑换活动，为广大客户在新年里增添一份“新”意。
各营业网点充分发挥主阵地作用，配备各种券别新钞，设置新钞兑换窗口，减少客户排队等待时间；现场悬挂宣传海报、发放宣传折页，向过往客户询问换新钱需求，引导客户到该行任一营业网点兑换新钞，与周边商户做好沟通，提前做好新钞预约服务，确保客户用现需求得到满足。同时为广大客户普及反假货币知识，讲解新版人民币基本防伪特征和制造假币案例，提高广大客户反假识假的能力和意识，用知识守住客户“钱袋子”，保护消费者合法权益。此次活动，不仅满足了广大客户对新钞的需求，也让广大客户在新年之际感受到了泰山农商银行的贴心服务。截至目前，累计兑换新钞500余万元。
下一步，泰山农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务宗旨，持续优化现金服务，提高金融服务质量，为客户带来更加贴心的服务。
责编：张晨涵
审签：郭威