1月27日，齐鲁银行明湖东路支行网点的一起爱心救助，如同一束温暖的光，照亮了冬日——在距离齐鲁银行明湖东路支行网点大约20米的路口，两辆电动车在骑行过程中突然相撞，巨大的冲击力让其中一位70多岁的老人瞬间失去平衡，重重地摔在地上无法起身，老人表情扭曲地躺在冰冷的地面上，很快就有热心的路人驻足拨打了120急救中心的电话。由于天气寒冷，以免老人伤势加重，在路人的搀扶下老人被送进了齐鲁银行明湖东路支行营业大厅内。

　　支行工作人员看到这一幕，立刻展开接力救助行动。员工迅速对厅堂进行应急处置，将座椅搬至温暖安静的角落，为老人提供一个舒适的避寒之所，并守在老人身旁，递上热水与靠枕，尽可能为老人提供安静的休息环境。同时，其他工作人员主动来到事故现场，帮忙清理散落在地的车辆和物品，支行保安为即将到来的急救车提前梳理出空位，确保救援通道畅通无阻。

　　很快救护车到达，齐鲁银行工作人员和现场的热心群众一起，协助急救人员将伤者抬上担架送上了救护车。急救人员对齐鲁银行明湖东路支行工作人员和现场的每一位热心人给予救援工作的帮助表达了感谢。

　　这场意外虽令人揪心，但在寒冷的冬日里，银行工作人员的善举温暖了每一个人的心。大家用实际行动，传递着爱与关怀。