近年来，农业银行山东省分行大力扶持中小企业发展。截至7月末，全行中小企业贷款余额达到1007亿元，较年初增加59亿元，余额和增量在全行贷款中的占比分别为49％和37％，在全省各家金融机构存量和增量均居第一位。其中，两批省政府确定的成长型千家中小企业贷款余额达到326亿元，较年初增加25亿元。7月末，该行信贷支持的成长计划中小企业实现销售收入2271亿元，实缴税金44亿元，实现利润总额208亿元，进出口总额23亿美元，增加就业岗位14万个。
    该行不断加强产品和服务创新，满足差异化金融需求。他们把金融产品创新与支持中小企业发展紧密结合，加强了对通用产品的梳理、整合和品牌建设工作。推出了小企业简式快速贷款、自助可循环贷款、应收账款质押贷款、多户联保贷款和可循环信用业务产品，形成了完善的中小企业金融产品套餐体系，满足不同类型小企业客户的融资需求。他们坚持以多样化的业务品种支持中小企业发展。大力发展网上银行等新业务，积极为中小企业开通新的金融服务渠道。到7月末，该行网上银行中小企业客户已近14000家，2008年以来交易金额超过4000亿元；转账电话5.6万部，交易金额超过1100亿元。为中小企业客户和个体工商户开办了外汇理财业务，为中小企业提供了常年财务顾问服务。该行还开办了福费廷、国际保理、西联汇款等产品，积极服务中小企业发展进出口业务的需要，得到了广大中小企业的广泛好评。
    农行山东分行积极创新担保方式，扩大融资范围。目前，他们正在进行“三农”金融事业部改革试点，对单户授信总额1000万元（含）以下的中小企事业法人客户适用新的信贷业务制度办法流程，创新担保方式，试点行在办理中小企业融资业务时除接受传统的可以抵（质）押的财产外，还可以接受以下财产设定抵质押，如单位价值在5000元（含）以上的农机具，农副产品，以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地、荒山、荒丘、果园等承包经营权，易于估价的林权，法律、行政法规未禁止抵押的其他财产，扩大了担保物的范围，为县域中小企业提供了融资便利。
    农行山东分行简化业务流程，提高了服务效率。根据中小企业客户融资需求“短、频、急”的特点，农行山东省分行在办理小企业信贷业务时下沉审批重心，下放审批权限，在授权范围内，不断优化业务流程、缩短了审批时间、改进了对中小企业的服务效率和服务质量。在业务办理上，推行限时工作制，提高了中小企业贷款的办理效率。在转授权上，扩大了市分行授信和贷款审批权限。出台了扩大经济强县支行信贷审批权限的指导意见，将中小企业授信和贷款审批权限直接授予经济强县支行，进一步提高了信贷审批效率。
    目前，农行山东分行全面支持成长计划两千家中小企业已成为农行的品牌、特色和优势。今年以来，该行两千家成长型重点中小企业新增贷款已超过25亿元。特别是他们还在寿光市推广了中小企业银政企合作模式，中小企业服务覆盖面将大大提高。该行继续创新中小企业金融产品，破解中小企业融资难的瓶颈。近年来，他们相继研发推广了小企业应收账款质押贷款、多户联保贷款、简式快速贷款、小企业自助可循环贷款等新产品，市场竞争力和品牌影响力大大提高。近期，他们还将尽快完善新近研发的“三农”特色产品，力争早投放市场，为广大县域和农村中小企业客户服务。