创新培训管理模式 齐鲁银行模拟银行投入使用

齐鲁银行模拟银行投入使用

    为加大员工培训力度，推进培训管理创新，齐鲁银行年初决定成立模拟银行教学基地。经过三个多月的筹备，齐鲁银行模拟银行于5月17日建成并投入使用。目前，该行首批62名新员工在结束职业教育、业务产品知识、会计业务与规范服务、核心系统操作四个模块学习后，进入模拟银行开始实战演练。

    齐鲁银行模拟银行总面积为435平方米，划分为模拟区和教学区。模拟区按照真实支行布局建设，设有现金区（12个）、非现金区（6个）和大堂经理区，具备模拟生产环境的业务系统、专用凭证印章和完整的管理制度；教学区能够容纳80人，并拥有现代化的投影、录像、音响等辅助教学设备。

齐鲁银行模拟银行实景

    记者获悉，建立模拟银行是齐鲁银行对传统培训模式的一次大胆尝试和创新。以往员工业务培训主要以课堂教学或上机练习为主，与实际接触系统操作环境并办理业务相比存在很多差别。通过在模拟工作环境中反复实战操练，可以将业务规定与业务操作有效联系起来，加强服务规范练习，促进学员理论知识的掌握和实践技能的提高，加快培训成果转化为生产力。同时，对于一些银行典型法律和风险防范案例，仅靠课堂教学难以让学员体验到身临其境的感觉。而在模拟银行中可实现对典型案例的模拟，规范员工操作行为，加强风险防范。此外，模拟银行配备了由支行营业室主任和总行业务骨干组成的专业培训师队伍，该行通过设计课件和亲身传教，将丰富的工作经验和技巧教授给新员工，能够展示齐鲁银行员工良好的精神面貌，起到典型示范、知识共享和文化传承的作用。

齐鲁银行模拟银行实景

    据了解，齐鲁银行模拟银行的建立在全国城商行中尚属先例，这是齐鲁银行在人力资源管理和开发领域的一次大胆尝试。投入使用后，可满足新进员工、新设机构、业务操作、规范服务等不同的培训需求，为齐鲁银行的人才培养提供有力支持。