工行临沂市中支行四方着力助推小微企业快速发展

　　日前，工行临沂市中支行为进一步提升小微企业客户综合贡献度，积极拓宽思路，紧贴小微企业的特点，以资产业务为切入点，把握小微企业的实际，从强化小微企业的服务工作入手，助力小微企业快速发展。

　　一、强化思想认识，增强服务责任心。该行拓宽服务思路，抓机遇，明措施，强化信贷政策学习，从强化思想源头抓起，不断深化对服务小企业的认识，把支持小微企业发展，作为支行转变发展方式，调整经营结构，实现可持续发展的的重要途径，增强服务责任心，提升发展紧迫感，加大对小微企业的支持和扶持力度。

　　二、召开专题会议，分析发展状况。该行多次召开小微企业工作专题会议，全面分析小微企业发展的优势和具体困难，采纳发展小微企业发展的合理化建议，大力营造小微企业金融业务发展氛围。

　　三、细化方法措施，提供个性化服务。对处于起步阶段的小企业，提供现金管理、网银、代发工资、信用卡和年金业务等多元化的综合金融服务，提高客户信任度；对成长、发展期的小企业采取扶持策略，根据他们对服务的需求，以信贷业务为切入点，依托企业成长发展期的不同阶段、生产经营特点，定制长期的、不同阶段的个性化金融解决方案，有针对性扶持小微企业快速成长。

　　四、规范服务流程，提高办事效率。一是在坚持调查、审核、审批各个环节合规的前提下，为信誉良好、实力雄厚、综合贡献度较高的小微企业开辟“绿色通道”，实行一站式服务。二是组织人员深入小企业调研，了解他们的经营理念、生产规模、销售情况、市场占有率、财务状况为小微企业提供合适的产品。三是积极探索完善业务流程，在有效防范风险的前提下简化业务操作，提高工作效率，促进业务发展。