中国银行阳光新路支行积极践行“四位一体”的服务文化

　　2014年9月14日，中国银行阳光新路支行干部员工放弃周末休息，前往山东广播电视大学进行上门收款，并在现场为学生办理网上银行及手机银行业务。早晨七点，支行全体员工赶到高新区进行场地布置，为方便广大学生简洁高效的办理各项业务，分设了现金业务区、非现金业务区以及业务咨询区。支行领导亲自带队，全体员工积极踊跃、热情服务，不但圆满完成了山东广播电视大学的收款任务，同时在现场为学生及家长解答我行相关业务问题、办理相网银等相关业务，一直持续到晚上八点多，以实际行动践行了中国银行济南分行“四位一体”的服务文化。

　　中国银行阳光新路支行与山东广播电视大学有着多年的业务合作，已经连续四年为其办理学生学费卡并提供上门收款服务。今年以来，支行不断加强对山东广播电视大学的服务力度，不断提升服务质量，不仅成功与该大学签约，为其进行省直高校批量代扣服务，还与该大学建立了授信业务合作关系。