9月26日，滨州分行沾化支行隆重举办“省级文明单位”揭牌仪式。省分行、滨州分行负责人，沾化县委书记贾善银、县长丁锋、县直部门负责人、乡镇负责人、支行代表等共计120余人参加了揭牌仪式。市、县两级电视台、党报等7家地方主流媒体进行现场采访报道。
近年来，沾化支行将创建省级文明单位列为机关建设的重要工作目标，本着“深入、持久、扎实”，“巩固、提高、创新”的原则，精神文明建设的各项工作取得了新的进展，员工文明素质和全行文明程度进一步提升，各项业务取得了较好的业绩，先后获得“滨州市一星级劳动关系和谐单位”、“金融工作优秀单位”、“先进基层党组织”、“创建学习型”组织优秀团队等荣誉称号。此次沾化支行被省行评为“省级文明单位”，是上级行对沾化支行工作，尤其是对精神文明创建工作的激励、肯定和褒奖，也是多年来全行员工团结一致、发奋图强、努力拼搏的辛勤结晶。
在创建文明单位过程中，沾化支行站在高起点、采取新举措、创新工作方法，将精神文明建设提高到了一个新水平。一是文明创建机制健全完善，形成了“主要领导亲自指挥、班子成员齐抓共管、各科室各司其职、干部职工全员参与”的创建工作格局。二是把“凝心聚力、改变全行面貌，夯实基础、促进业务发展”作为创建目标，将创建工作融入到业务发展中。三是开展丰富多彩的创建活动，建设了以“服务、经营、合规、纪实”为主题的四个文化长廊、职工之家，开展了“学《指引》，重执行，抓管理，促服务”柜面服务百日竞赛活动、“规范服务大讨论”活动，“服务明星”、“服务标兵”、“星级柜员”评比活动等。四是把干部员工思想道德建设作为基础工程，不断丰富企业文化内涵，认真学习《文化要素及表述语》、《员工行为规范》，创新形成以“沾化精神”为核心的企业文化，培养良好的道德风尚和思想情操，形成统一的价值理念和行为规范。五是积极参加市、县两级各类“行风评议”，借助社会力量，提升窗口形象和行业文明程度。特别是此次地方政府参与、主流媒体集中报道的揭牌仪式，更是将建行人的理念、热情带到了千家万户，提高了客户对建行产品、服务和理念的认知度，真正使“建设银行、善者建行、善建者行”深入人心，在当地成为叫得响的品牌。
沾化支行将以荣获“省级文明单位”为契机，立新志、树新风、展新貌。继续坚持“以客户为中心”的经营理念，全心全意服务好发展大局；大力开展“优质服务提升年”活动，进一步发挥精神文明创建在推动事业发展中的重要作用；进一步完善《网点服务质量规范指引》、《个人业务营业网点服务质量调查评价标准》、《个人业务理财中心服务质量调查评价标准》和《营业网点一日服务流程》等行为规范，增强责任意识；将文明服务纳入个人绩效考核管理，进一步巩固创建成果。
责任编辑：王桂林
