农行兖州支行青年员工扛起优质服务“大旗”

　　“举手示意、双手接单、微笑服务···”农行兖州支行新入行的小王一遍又一遍地练习着。“各位老师标准服务做的那么好，我感觉压力很大。”小王边练边告诉笔者。

　　小王是农业银行新招聘的应届毕业生，被分配到兖州农行王因分理处，上班的第一天就被老员工标准化的文明服务所感染，积极利用业余时间向老师请教、学习，以最快的速度适应标准化服务，为客户提供优质的服务。

　　小王只是兖州农行优质服务的缩影，近年来，兖州农行积极发挥青年员工优势，通过加强服务培训、绩效考核、强化督查等形式积极推广标准化文明服务，不断提高青年员工服务素质，进一步提升服务效率，为广大客户创造优质的服务质量，担负起农业银行优质服务“排头兵”。该行城关分理处、魏井分理处先后被兖州区团委评为“青年文明号”，受到了社会各界广泛好评。