工行莱芜城西支行拓展思维再抓运营质量

　　近期，工行莱芜城西支行在全力开展零售金融转型工作的同时，积极拓展发展思维再抓内控案防执行力，通过不断强化风险管理措施、强化监督检查力度，清除执行死角，完善基础管理工作，多措并举有效控制网点运营风险，积极提升业务运营管理质量。

　　强化执行力，提高业务素质。网点业务人员要全面提高自身综合素质，通过学习内控制度，总结管理经验，吸取风险教训，大范围、大幅度、大力度积极强化内控和案防制度执行力。尤其是管理人员带好头，树立权威，带好整支运营队伍。

　　强化日常管理，防微杜渐。在日常运营工作中，改进网点日常管理工作，从小事抓起，从细微着手，进一步提高工作执行力和工作责任心。完善检查手段，切实整改屡查屡犯问题，发挥检查控制风险的实效。

　　提高风险意识，增强自我保护。通过行内转发文件、新闻媒体等多种渠道，充分关注外部欺诈风险事件新特征、新动向，通过加强培训、制定预案、日常演练、增加风险提示等方式，提高一线员工自我保护意识和风险防范技能，将防范经验与措施落实到一线工作中，有效防范外部欺诈风险。

　　注重检查力度，确保业务安全运行。一是通过开展内控常规检查、临时检查、突击检查等多种检查方式，确保运营质量符合要求，取得实效。二是切实做好检查暴露问题的整改工作，制定整改方案，落实整改责任人，建立检查后续跟踪机制，纠正违章操作行为，确保检查效果。