工行山东分行营业部三个坚持促个人核心金融资产增长

    下半年以来，工行山东分行营业部紧紧围绕“传承品质，创新发展，激发活力，再创佳绩”为目标，进一步强化优质服务意识，完善服务管理机制，持续提高服务水平，切实解决好工作中存在的差距和不足，多举措推进个人核心金融资产增长，切实增强竞争力。 

    坚持以客户为中心，夯实客户基础。个人核心金融资产的提升，需要扎实的客户基础、优质的客户服务。要求紧紧围绕客户做文章，要通过有效的工作措施、完善的机制建设，强化存款基础工作，提升客户服务能力，促进核心资产稳定增长，推动存款与理财的协同发展，强化日均增量管理；同时，进一步优化客户结构，做好基础性客户梳理，紧抓日均1万元以上金融资产客户、私人银行客户、代发工资客户等个人客户源头，提高客户服务质量，提升对客户的掌控能力。 

    坚持效益至上的原则，调整结构促经营。将立足发展现状，着眼当前发展形势，要始终树立效益至上的思想原则。从产品成本考虑，在营销中统筹兼顾储蓄存款与理财产品的结构，在考核中明确储蓄存款与理财产品考核比重，最大限度降低产品成本，提升效益。 

    坚持联动营销的理念，重拳出击求突破。要求全体员工转变思想、更新观念，坚持全员营销，联动营销，集思广益、多岗联动、周密配合，真正做到齐心协力谋发展，真正发挥考核激励的导向作用。同时，要转变营销观念，积极开口营销，提升危机意识、营销能力和竞争意识，挖掘主观能动性，达到“人人营销，人人获益”的目标。