工商银行滨州分行多措施保障指纹认证系统平稳运行

    自9月份指纹认证投产运营以来，工商银行滨州分行采取了一系列措施保证投产的顺利和运行的平稳，收效显著。 

　　充分试点保障顺利投产。一是积极申请做第一批试点行，争取更多的时间进行研究和实践。二是制定试点方案，确定试点网点，坚持从少到多稳步推进的原则，循序推进。并组织试点网点讨论试点方案，充分考虑到处理细节，保证试点成功。三是积累经验稳步推进。积极配合试点网点进行试点，并收集试点经验，首批网点成功后分批次逐步扩大试点面积，投产前试点网点达到了100%，试点柜员达到了80%，为顺利投产和投产后的平稳运行打下了坚实的基础。 

　　加强培训学习保障了指纹认证的顺利实施。一是组织支行分管行长进行投产前的动员工作，强化项目投产的重要性，提高认识。二是组织全行相关人员进行学习培训，从涉及到的系统到处理的整个流程进行系统全面地讲解。 

　　及时处理运行中的问题保障业务的正常运营。投产后重点关注指纹认证的运行情况，加强与网点的沟通和指导工作，及时解决运行当中的问题，保障了前台业务的正常运营。