为更好地适应日趋繁重的基层经营管理工作需要,全面提升网点负责人综合素质、管理水平和服务营销能力,10月21日,农行泰安分行在举办了2014年基层营业网点负责人培训班,全行的70多名网点负责人参与了此次培训。
本次培训采取集中脱产方式,由外聘老师和内部师资共同授课,课程主要包括团队建设与营业厅危机管理、情景领导力与沟通、网点主任综合管理技能提升、员工行为管理制度等。培训班开班仪式上,该行负责人明确要求参加培训的员工充分认识新形势下加强基层网点负责人培训的重要性和迫切性,严明纪律、服从管理、加强考核,全身心投入学习培训、确保圆满完成学习任务。
据了解,今年以来,农行泰安分行将培训作为推动全行业务经营转型的重要举措,着力加大分层、分级、分类培训工作力度,先后举办了中年员工续航能力培训班、青年员工能力再塑与提升培训班等10余期培训,培训涵盖了基层各岗位员工,基本达到了全覆盖,促进了基层营管水平的提升。
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责任编辑:何泉峰
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