工行济南平阴支行扎实推进实物贵金属产品营销

    近年来贵金属业务产品销售一直是工行济南平阴支行的短板，实物销售仅发生在支行营业室，其它两单一网点一直无销售，前台员工不熟悉产品销售流程，无营销热情。如何提升贵金属业务的综合贡献，摆脱落后局面，该支行结合实际情况，制定了以实物贵金属营销为突破口，带动贵金属业务收入提升的营销策略。 

    加强业务培训，提升营销技能。贵金属业务推广缓慢，最主要的原因之一是员工不熟悉产品特点，优势，适合那些客户等，针对这一现状，支行牵头部室及时组织相关业务培训，选择重点产品进行介绍，确保支行上下熟悉掌握贵金属业务知识，了解贵金属产品特点，明确营销话术及技巧，并主动向客户推介贵金属产品，提升员工的营销技能。 

    建立微信平台，扩大宣传渠道。支行建立贵金属交流微信平台，邀请支行中层以上人员及客户经理、理财经理、大堂经理等加入，由牵头部室专人负责发送有关贵金属业务实物产品图片、规格、销售价格等信息，各网点建立重点客户朋友圈，及时分发信息，扩大了网点贵金属销售宣传渠道，使实物贵金属销量得以显著提升。 

    强化营销激励，提升营销业绩。为使营销工作扎实推进，调动全员营销积极性，支行根据“谁营销，谁受益”原则制定专项营销活动方案，从销售数量、中间业务收入贡献等指标实行考核计价，计价直接到网点及每位营销人员，让营销人员直接享受营销成果。同时牵头部室定期通报业绩，表扬先进，鞭策后进，使贵金属考核透明化，大大地增强了营销人员积极性，网点之间形成你追我赶态势。