为增强客户体验,提升支行服务意识,珍珠泉支行营业室全面开展“开门笑脸迎宾”活动。珍珠泉支行营业室全体员工在每天正式营业时增加开门迎宾环节。员工以亲切的笑容,饱满的热情向客户道一声:“您好,欢迎光临!”,并引导客户自觉的排成一列在叫号机前等待抽号。通过这一小小的创新举动,极大改善了以往客户蜂拥而上拥挤争抢排队机的情况,提升了客户的满意度。
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责任编辑:王桂林
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