建行济南槐荫支行组织全行员工召开网点服务录像点评大会

2014年10月29日 21:18作者：通讯员鲁启轩来源：大众网

　　为了切实提升客户服务质量，促进各项业务稳健持续发展，槐荫支行于10月27日晚，组织召开了网点员工服务录像点评会，支行行领导及员工170余人参加了会议。

　　会议采取每个网点抽取一名柜员的服务录像，播放完毕由网点经理逐个点评的形式进行，最后由南辛庄分理处按照总行服务新标准服务流程进行了情景演练。旨在通过这种形式查摆问题，及时整改，督促员工养成良好的服务习惯，不断提高槐荫支行的服务管理水平，有效提升客户满意度。