日前,济南市民文明寻访团到农行济南银河支行营业室等6家驻济银行网点暗访周边环境、服务设施、公益广告宣传、投诉机制等情况,银河支行获市民文明寻访团高度评价。
寻访团成员对银河支行的评价是:银行内外部环境卫生非常整洁,业务操作流程、收费服务项目、内部管理制度等公示内容详细、齐全,服务设施完善。前来办理业务的市民都在按顺序等待叫号,秩序井然。
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责任编辑:何泉峰
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