中国银行济南分行坚持把金融知识宣传作为促履职、强服务、树形象的重要抓手,以提高社会金融知识水平为目标,建立了金融知识宣传的长效机制。
该行加强组织领导,建立健全宣传制度,统筹制定本年度宣传规划及方案,定期开展宣传活动。在宣传内容方面,突出宣传的针对性和实用性,在形式上力求贴近群众、贴近生活、贴近实际;既有与百姓生活相关的金融知识,包括银行金融常识和各类金融新产品、新业务以及预防非法集资、识别金融诈骗等,又有关于客户信用记录、反假货币、反洗钱等知识。
该行还建立了客户回访机制,跟踪宣传效果,听取反馈意见与建议,为建立金融知识宣传长效机制奠定了坚实基础。(中国银行济南分行 李菁)
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责任编辑:王桂林
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