2015年7月7日，家住海阳的杨先生在朋友介绍下为自己购买了《富德生命安行无忧两全保险》附加意外门诊医疗，意外住院费用补偿医疗，住院费用补偿医疗保险（D款）。2018年7月9日，杨先生突感身体不适，家人立即将其送往青岛大学附属医院就医，经医院诊断，确诊为垂体腺瘤。经过一段时间的住院治疗，杨先生的病情已好转，住院18天之后，杨先生康复出院。住院期间共花费32614.62元，除去社保报销之外，共花费19693.16元。
出院之后杨先生一直在家疗养，朋友探望时无意间问起杨先生是否购买过保险，杨先生这才记起2015年在富德生命人寿购买的保险，并立即向富德生命人寿烟台中支报案。接到报案后，富德生命烟台中支理赔人员第一时间联系客户，并协助客户准备理赔所需的各项材料。2018年12月11日杨先生正式向富德生命人寿申请理赔，富德生命理赔员经过调查核实后，在申请理赔的第三个工作日即做出理赔决定：根据保险合同条款，一次性赔付住院医疗理赔金。收到理赔款后，杨先生非常感谢富德生命的快速理赔，深刻认识到商业医疗保险的重要性，社保只可以为人们提供一定的补助，给人们最基本的保障，商业医疗保险起到的经济补偿作用，是不容小觑的……
富德生命人寿将继续更好的坚持贯彻执行公司特色关爱理赔服务，及时给客户送去公司关爱，不断提升保险理赔服务质量，更好的服务于客户。（文/烟台中支董广浩）
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