近日，平安人寿济南分公司客户李女士（化名）因资金紧张，到公司办理保单贷款，但因忘记带孩子户口本无法在柜面直接办理，正当李女士焦急无奈的时候，柜员向李女士推荐了平安人寿APP，并仔细耐心地指导客户成功下载、安装，让客户现场办理完成贷款业务，平安人寿APP服务让客户有了耳目一新的服务体验。

　　李女士赞叹道：“本以为贷款业务今天办不了呢，没想到平安人寿APP功能这么强大，真是太方便了，以后办业务再也不用来回奔波了，平安的服务就是不一样！”李女士的喜悦体现着对公司服务的满意。

　　平安人寿济南分公司一直秉持“简单便捷 友善安心”的服务理念，通过网络、电话、手机APP等多种渠道让客户足不出户即可轻松办理保单服务。“平安人寿APP”强势推出的人脸识别、视频核身等技术，使得18项保全业务在线办理。无论客户走到哪，平安人寿的“柜面”就在身边，让客户随时享受24小时不间断、0距离、0等待的服务。