——中小企业融资服务品牌：财智融通
为树立鲜明的市场形象，更好地服务广大中小企业客户，中国工商银行于12月20日在北京正式发布了中小企业融资服务品牌——财智融通。
工商银行有关负责人介绍说，资金融通是中小企业金融需求的核心，工行将融通二字直接嵌入“财智融通”品牌名称中，集中体现了工商银行对中小客户“想您所想，为您所用”的服务承诺，这也是“财智融通”的品牌内涵所在。作为中小企业全方位融资服务平台，“财智融通”品牌下涵盖了工商银行的产品库、特色产品、辐射产品和区域产品等多层次的众多金融产品体系，能够满足中小企业在不同经营环节的融资需求。在各区域性市场，“财智融通”将在已经成功运营的“大型超市供应商融资解决方案”、“钢贸通”、“黄金宝”、“专利权质押贷款”的基础上不断扩展，推出更多契合中小企业个性化需求的区域性服务和产品。
“财智融通”品牌是产品外在的感性诉求，它的品牌运营必须根基于强大的持续服务、持续增值能力。中小企业金融业务一直是工商银行具有竞争优势和服务特色的公司金融业务。近年来，工商银行率先在国内同业中提出了“无大不强、无小不稳”的经营理念，积极在中小企业金融服务方面实施改革创新和稳健进取的经营策略，从架构、团队、产品、机制、流程和系统等方面加强中小企业金融业务经营体系建设，提升核心竞争力。一是差别化管理，梯度推进中小企业融资产品。根据中小企业客户资源市场分布、不同地区金融生态环境以及分支机构经营管理水平，采取不同的营销策略，实施梯度推进。二是健全制度，规范中小企业业务流程。针对中小企业信贷风险特征和融资需求特点，选择能够反映中小企业风险特点的指标作为评级和授信依据，建立专门的评级、授信管理制度。三是依靠信息科技，搭建业务技术平台。在现有信贷管理系统平台上，工商银行开发了小企业信贷业务管理子系统，实现了小企业信贷业务评级、授信、审批等操作流程电子化，极大地提高了管理效率和风险控制能力。四是大力推动融资产品创新。
业内人士指出，工商银行作为国内中小企业金融服务的领先银行，专门为中小企业金融服务推出品牌，不仅标志着工行中小企业融资产品在全国范围的整合，同时也充分显示了工行为更广大中小企业提供金融服务的愿望。
——工行网上银企对账
工行网上银企对账能够为客户提供在线自助对账服务，客户可通过网上银行在线进行账户余额、明细的对账及余额调节表的编制。客户可以在7*24小时全天候对上个月的账户进行对账，不受银行营业时间限制。无需每月亲自到网点领取对账单，减少对账单的领取、保管、盖章、送回等环节，便于进行高效的财务管理。另外，能够提供在线自助对账，对账单的查询、打印、下载、防伪验证以及对账咨询、预约、回复等多项功能，所有对账工作一“网”打尽。
——工行财E通
为了为越来越多的企事业单位提供更为安全、便捷的现代金融服务，工商银行凭借多年为客户金融服务的丰富经验和强大的科技创新能力，全新推出功能强大的一体化网上金融服务平台，即工行财E通，为企事业单位提供跨地区本外币帐户管理、收款付款、流动资金管理、票据管理、短期投资、集团理财等电子化资金管理服务。工行财E通包括普及版、标准版、中小企业版和银企互联等系列产品，能够满足不同客户的不同需要。工行财E通现金的证书认证、数字签名和多级授权等安全手段，以及强大的国际化资金管理能力，为客户打开了新的财富机会。
——工行财智国际
“工行财智国际”是一个集结算、融资、理财为一体，内嵌本外币业务于一身的产品服务及组合应用。在满足客户国际结算、贸易融资需求的基础上，进一步提供规避汇率风险、节约财务成本的增值服务。“工行财智国际”主要由“服务超市”和“商务套餐”组成。
“服务超市”包含共行所有国际结算、贸易融资、外汇担保、风险管理、外汇理财产品以及与国际业务密切相关的部分人民币产品，涵盖了企业在招标、合同洽谈、签约生效、到单提货、生产销售、进口付汇、出口收汇、合同结束全过程的所有可能用到的各项产品。
“商务套餐”是以服务超市为基础，紧密结合当前我国经济贸易的总体特点、发展趋势和国际贸易政策，针对典型客户需求或贸易特点设计的产品组合。商务套餐以国际结算为主线和基础平台，将贸易结算、贸易融资、外汇避险理财、人民币结算融资等产品进行组合，在解决客户结算需求的同时，还进一步满足了客户在融资、避险、国内采购等环节的一揽子综合需求。
该业务具有国际结算、贸易融资、资金管理等产品的组合应用，进口业务与出口业务的组合应用， 国内贸易和国际贸易需求同时满足，全程化服务、操作便捷、价格优惠，开放性产品体系、任意组合等特点，其主要适用于在国际贸易、国际投资经营活动中有国际结算、贸易融资、资金管理需求的所有国际经贸企业。
——企业年金业务
企业年金业务是中行为客户提供的企业年金基金账户管理、托管和受托咨询等服务。企业年金基金账户管理业务是中行为客户提供的个人账户信息管理、账户建立、缴费计算、缴费管理、投资管理、收益分配、支付核算、统计报告、账户查询等账户管理服务。
作为国内最大托管银行，拥有先进的托管系统和8年无差错记录的优良业绩，能确保年金基金资产的安全和提供高效准确的各项托管服务。中行自主开发的企业年金账户管理系统功能强大，能够满足客户个性化年金方案设计需求，实现准确记录、灵活处理、长期安全保管年金信息的要求。中行遍布全国的服务机构和自助设备，能够方便企业和员工查询和领取年金。
——第三方存管
第三方存管（多银行模式）业务是工行针对在工行开立客户，根据《证券法》、《商业银行法》，为满足证券投资者和证券公司对于客户交易结算资金存管服务的需求而开办的一种银证中间业务。客户可通过工行电子银行平台或银行网点进行银行与证券之间的转账交易，以及客户证券资金账户明细、余额的查询。该产品具有以下特点和优势：
1、资金安全。工行协助证券监管部门对证券公司的客户资金汇总账户和投资者的客户资金管理账户进行总分核对，提高了客户交易结算资金的安全性。
2、方便快捷。客户可以在所有的工商银行电子银行渠道开办该项业务，便于客户进行证券交易资金查询和管理。
3、综合服务。开办该项业务后，客户不但可以享受工行结算账户具有的功能，还有机会享受工行和证券公司提供的各项增值服务，实现储蓄、投资、消费于一体。
4、规模分销。该产品采取与证券公司总部连接的方式，实现全国联网，能提供标准化的服务，有利于进行大规模推广。
——商务卡管理
商务卡管理主要通过企业网上银行标准版、中小企业版，能够为单位客户实现通过企业网银对其下属的商务卡与公司卡的集中管理功能，方便工行单位客户通过企业网上银行对其下属的商务卡与公司卡的集中管理与账务之间的互动等功能，近一步完善了企业网上银行的支持范围。
企业网上银行商务卡管理功能为单位客户提供两项子功能：商务卡业务、运通商务卡业务。即商务卡业务为企业网银客户对其下属visa、master国际商务卡、贷记商务卡与准贷记商务卡提供通过网上银行进行查询账户、下载对账单、收付款业务等管理功能。运通商务卡业务为企业网银客户对其下属运通商务卡提供查询结算报表、向其还款等功能。
