整车货物丢失(骗货)责任保险
物流运输业是国民经济的基础产业,其中公路运输承担了70%以上的货物运输,年运输量接近120亿吨,全国配货中介达到50-70万家,公路货物运输车辆超过600万辆。为增强物流配货企业信用,维护市场经济秩序的正常运行,中国人民财产保险股份有限公司根据市场客户需求,并以公司现有产品为基础,全国独家推出了《整车货物丢失(骗货)责任保险》产品。该产品迎合物流市场配货企业的需求,解决了托运人与承运人信息不对称的难题,填补了国内骗货和整车货物丢失风险保障的空白。该产品自推广以来,得到全国物流行业的热烈响应,全国已有来自于黑龙江、吉林、河北、广东、河南、天津、湖南、浙江、甘肃、宁夏等十几批客户坐飞机或火车亲自到我公司进行现场考察,这种现象在经营其它保险产品中是很少见的。该业务主要有以下几个特点:
1.客户范围广:客户地域已经覆盖全国15个省市,客户类型涵盖面广,从个体经济的配货站到全国物流百强企业都有。
2.承保产品广泛:从客户投保产品看,产品范围比较广泛,包括:瓜子、绿豆、粮食、哈密瓜、棉花、羊毛、葡萄、羊肉等农副产品;同时也包括钢材、瓷砖、冰箱、洗衣机、空调、小家电、洗衣粉、化工、家具等制成品。单车货物价值从几万元到几十万元不等;价格范围总体分布在十几万元到三十万元之间。
3.运输范围遍布全国:基本上是全国各地、承运车辆也是全国各地都有。
4.客户满意度高:该产品为承保客户转移经营风险,增加了货主对配货企业的信任程度,从而扩大了业务量,增加了配货企业的业务收入,实现了良性循环,在拉动了投保企业经济效益的同时也带动了其投保积极性。
金牛第三代投资保障型家财险
新一代的“金牛”产品吸取了前两代产品的经验,借“奥运概念”将投资和保障进行了完美的组合,且根据目前的市场情况,侧重投资回报。但并不意味着对产品保险功能的忽视。金牛第三代投资保障型家庭财产保险的保险标的为房屋及室内附属设施、室内装潢;保险责任也较为全面,包括火灾、雷击、爆炸、飞行物体坠落。人保财险秉持着“铸金牌服务,为梦想护航”的服务理念,为投保人提供安全、可靠、放心、优质的保险、理财服务。
电子商务产品
旅行社责任保险
随着市场需求的发展和经营技术的突破,我们在产品开发中引入了一些新元素,使公司在实践“以人为本”、“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念和实施创新战略的过程中又向前大大迈进了一步。总体来看,与市场上现有产品相比,我公司的新版旅行社责任保险产品具有以下几个创新之处:
1、保障全面。新版产品将部分法律上规定由消费者自己承担的风险或无法区分责任的风险纳入承保范围,而且赔偿限额与旧版相比有了大幅度提高。根据调研,新产品承保的这部分风险涵盖了旅游过程中可能面临的90%以上的风险,保障全面,既有利于解除消费者的后顾之忧,又最大限度地保障了旅行社利益,同时也减少了旅游纠纷,有利于社会和谐。
2、投保简便。为适应旅行社日常经营活动中组团和申报的需求,设计开发了E-Travel网上投保平台。旅行社只需输入网址和用户ID,即可在线输入或者导入组团清单,并得到自动核保的确认反馈。不仅大大简化了投保流程,也有助于旅行社自身加强对旅客信息的管理。新产品设置了多项附加险,旅行社在投保时可以进行菜单式选择,有针对性地购买;另外,新产品还运用了精算技术,将保费收取方式简化,对不同消费者、不同消费地域的紧急救援服务实行均一价格,便于旅行社理解和操作。
3、个性化强。新产品充分考虑不同消费者的需求,设置了多样化的附加险供选择投保,并考虑不同经营水平和不同规模旅行社的风险情况,设置了差异化的费率系数,根据旅行社的赔付情况进行费率调整,从而强化旅行社自身的风险管控,调动旅行社与保险公司共担风险的积极性。
4、服务前置。多年来,人保财险一直强调以服务创新增强核心竞争力,致力于以专业化、个性化的服务为客户创造价值。在新产品的开发过程中,如何为客户提供增值服务、全方位满足客户的需求是我们一直在思考的问题。顺应旅游保险市场发展趋势,我们在新产品中引入了国际市场上比较普遍的紧急救援服务,与SOS国际紧急救援服务机构合作,提供具有国际标准、高质量、专业化的紧急救援服务;将“保险”与“救援”紧密结合,使一般的保险事后理赔服务向前延伸到事故发生时的“立即”援助,协助游客和旅行社的危机处理,是保险企业服务能力与经营水平的反映。