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关于车险理赔的几点温馨提示
2014-07-04 13:57:00来源：
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车险索赔流程图
购买保险的核心价值，在于风险发生后可以按照保险合同获得赔偿。在处理保险事故过程中，提醒消费者要注意下面的些问题。
●报案
一、报案要及时。目前，各保险公司车险条款均有规定，发生保险事故后，被保险人需在保险事故发生后及时通知保险公司。否则，造成损失无法确定或扩大的部分，保险公司不承担赔偿责任。
二、证明要提供齐全。报案时应与保险公司确认并记好索赔应当提供的证明或单据。一般常见事故类型需要的单证如下：
在事故适用快速处理办法的情况下，索赔时应提供：事故双方当事人驾驶证及有效身份证、事故车辆行驶证、机动车交通事故快速处理协议书、事故车辆保单及车辆损失的证明文件。
在事故不适用快速处理办法的情况下，索赔时应提供：《机动车辆保险索赔申清书》、保险单正本、事故证明、驾驶证、行驶证、被保险人身份证及各种损失的证明文件。
●修理
一、定损后再修车。在保险公司确认车辆损失之前，不要不知会保险公司自行进行修复。保险合同一般约定，“因保险事故损坏的被保险机动车，应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验、协商确定修理项目、方式和费用，否则，保险人有权重新核定；无法重新核定的，保险人有权拒绝赔偿。”
二、慎重选择修理厂。目前汽车修理企业众多，良莠不齐。建议消费者选择信誉良好的正规修理厂进行修理，确保配件及修理质量。
●理赔
一、保险理赔建议由本人亲自办理。如确需委托代理人代办索赔事宜时，尽量不要将身份证原件交给他人，同时要关注汽车修理的过程，确保修理质量。
二、发动机涉水行驶损坏如何赔偿。“因涉水行驶或发动机进水后启动导致的发动机损坏”是不属于车损险赔偿范围内的，消费者可以投保“发动机涉水损失险”来获得相应保障。
三、商业第三者责任保险可能保额不足。随着车辆维修成本和人员伤残赔偿标准的不断提高，低保额已经不能满足赔偿需求。建议消费者购买保额在30万元以上的商业第三者责任保险，这样在发生意外时才能够获得较充分的保障。
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初审编辑：
责任编辑：赵帅
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