华夏保险免费赠险快速理赔赢赞誉

2014-11-17 13:56:00来源:大众网作者:
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2014年10月21日,张女士一家多日忧伤的心情终于迎来些许安慰,当天张女士接到华夏保险理赔付费成功的短信后,迅速向理赔人员打来电话,激动地说“华夏保险真是一家负责任、讲诚信的公司”。

  灾祸无情 华夏有爱

  2014年10月21日,张女士一家多日忧伤的心情终于迎来些许安慰,当天张女士接到华夏保险理赔付费成功的短信后,迅速向理赔人员打来电话,激动地说“华夏保险真是一家负责任、讲诚信的公司”。

  为更好的感恩客户、回馈社会,2014年7月华夏保险在客服节期间向社会免费赠送了5万份“华夏宝”短期意外险。张女士的公公邢先生就是其中获得赠险的一位。2014年8月30日,邢先生步行过马路时被车撞伤,受伤后被送往龙口市人民医院抢救,后被转至毓璜顶医院ICU病房抢救,9月16日经抢救无效死亡。邢先生上有91岁高寿的老母亲、下有子孙满堂,退休后本应过着安逸的生活,但这次意外对于其家人来说犹如晴空霹雳,给本来幸福美满的家庭蒙上了痛苦的阴霾。此时,张女士想到了华夏保险免费赠送的意外险,并抱有怀疑的心态向华夏保险报案。

  接到报案后,华夏保险工作人员迅速做出行动,主动上门帮助客户收集理赔所需资料,首先对客户进行了慰问,同时了解事故经过,并详细告知理赔所需资料。理赔人员经过核实,确定邢先生事故符合“华夏宝”一般意外伤害保险责任。

  10月21日,华夏保险烟台中支受理邢先生意外身故理赔资料后,通过总、分公司绿色通道及时审核,从受理到结案仅用了不到两小时的时间快速完成理赔结案,并于当天完成了银行转账操作。

  公司热情周到、诚信负责地理赔服务,让张女士一家对华夏人寿倍感信任。张女士说 :“我要告诉周边的亲戚朋友,华夏人寿是有社会责任感、有爱心、讲诚信的企业,”并制作了锦旗赠送给公司。

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责任编辑:张田夏荫

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