农行泰安分行邀请高端贵宾客户“共上国学课”

2014-11-18 16:10:00来源：大众网作者：通讯员董伟马金星

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　　为进一步密切客户关系，提升我行高端理财服务品牌，普及员工国学文化知识，近日，农行泰安分行举办2014年个人贵宾客户“周易文化与居家环境吉祥”讲座。本次讲座邀请了山东大学道德与法律研究室主任徐国亮教授授课，共有来自该行的20多名高端贵宾客户参加讲座。

　　据了解，本次讲座是该行近年来贵宾客户营管工作转型的一项常态化工作。近年来，农行泰安分行牢牢坚持“客户至上、始终如一”的服务理念，切实将客户需求作为业务发展、服务提供的主要着力点，不断加强理财经理队伍建设，以理财经理业务能力提升为切入点，建立起了“分行财富中心+支行内训师+网点理财经理”三位一体的理财营销和客户管理模式，为服务客户奠定了良好的基础。

　　同时，该行按照“心中有数、无缝对接”的工作原则，有效利用好客户管理系统，对客户实行名单制、动态化管理，做到产品推介时客户收入水平、风险偏好、资金使用特点、产品特点的“四结合”，充分利用贵宾客户联谊会、投资留学讲座、专属产品定制等方式，积极为客户提供便捷、优质、高效的增值服务，持续提升客户财富管理水平和质量，扩大投资理财、财富管理等现代金融方式在广大市民生活中的普及度。