伴随着“新国十条”、“山东金改22条”和省政府“9号文件”的相继出台,保险业发展迎来了最好的政策环境。作为烟台市业务规模和队伍规模最大的保险法人机构,中国人寿烟台分公司充分借助新政红利,不断强化现代保险服务,在减少社会损失、防范化解社会矛盾、分担政府社会保障职能等方面发力,为全市经济建设和社会发展提供更全面、更有力的保险保障。
烟台国寿树立“以客户为中心”的核心价值观,并体现在提升服务水准的每个小细节里。加强服务团队建设,通过专业高效的客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、1万余名保险营销员、全市各大银行合作网点,提高保险服务的深度和广度。同时,切实提升理赔效率,实现“大案一周,小案一天”的快速理赔,向社会提供主动、迅速、准确、合理的理赔服务。
烟台国寿充分发挥保险所具有的经济补偿、资金融通、社会管理等功能。一是推动发展目标与全市发展环境相吻合。积极融入烟台经济社会发展,进一步提升保障经济运行和管理社会风险的能力。二是推动发展方向与全市战略投入相结合。作为国内资本市场上最大的机构投资者之一,中国人寿资产管理有限公司管理资产规模达2.28万亿元,有能力为烟台实体经济提供支持。三是推动发展成果通过各种方式回馈社会。积极创造就业机会,为缓解烟台就业压力发挥积极作用。严格履行纳税义务,支持烟台经济建设。大力支持公益事业,通过帮扶特困村、特困户、特殊群体,为烟台经济的平稳运行和人民群众的生活安定提供支持保障。
成立于2009年的国寿财烟台市中心支公司,近年来取得长足发展,并在海阳、莱山相继成立支公司。今年年中,公司积极应对商车改革,科学判研市场情况,根据当地业务结构,及时制定差异化的保险政策,同时加强与各保险主体联系沟通,严格遵守行业规范和监管规定,营造平稳推进的发展环境。
为相应国务院保险业新“国十条”号召,以及“发展保险社会化服务,调高农网保险服务水平,扩大农网服务范围”的发展要求,更好地发挥保险业服务“三农”、支援地方经济建设的作用,国寿财烟台市公司加大农村城镇五级网点建设力度,积极深入农村保险市场,开设102个乡镇营销服务部,引进五级网点人员百余人,打造国寿财险新状态,为服务烟台城镇经济发展作出应有贡献。截至今年10月底,公司在册员工348人,实现保费收入2.4亿元,市场份额5.72%,市场排名第五位。
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责任编辑：王景霞
