近日午间,潍坊市民魏小姐在农业银行潍坊分行营业部办理业务时突然身体不适,从大厅座椅昏厥倒地,该行工作人员面对突发情况冷静处置,第一时间伸出援手,魏小姐病情得以救治。
魏小姐今年19岁,身体瘦弱,当日12:30左右来我行申请开立银行卡,在柜员为其办理业务的过程中,突感不适,自行前去等候区就坐,还没坐稳就一头倒在了地上,昏迷不醒。面对突发状况,保安杜师傅迅速将其扶到等候区的座椅上,大堂经理第一时间拨打120急救电话,魏小姐慢慢苏醒,工作人员询问哪里不适,是否有家人朋友可以前来接回,魏小姐表示可能是血糖低所致,运营主管赶紧拿来糖和热水,希望缓解病情,但情况并未见好转。这时,潍坊中医院120及时赶到,我行工作人员与院方共同将魏小姐抬上救护车。
在场的客户纷纷为热心的农行员工点赞,真诚的赞扬我行员工在客户危难时刻积极救助,不离不弃。我行员工用实际行动诠释了“客户至上,始终如一”的服务理念,体现了大行担当的社会责任。
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责任编辑:何泉峰
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