交通银行山东省分行获消费者权益保护工作“一级”考核评价

2015-04-08 14:58:00来源:大众网作者:

  大众网济南讯(记者安蕾蕾 通讯员王雪涛)近日,交通银行山东省分行在山东银监局开展的2014年度银行业金融机构消费者权益保护工作检查考核中,获得“一级”考核评价结果,是省内国有银行中唯一获得“一级”考评结果的单位。

  近几年,交通银行山东省分行在做好服务提升工作的同时,高度重视消费者权益保护工作,通过制定消保实施细则、严控客户投诉、将消保理念融入网点环境建设和人员服务、开展消保公众教育和员工培训等一系列措施,切实保护金融消费者的合法权益。

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责任编辑:安蕾蕾

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