7月底，由省国资委、省金融办、山东证监局、山东保监局等单位指导，山东省互联网传媒集团和山东复旦研究院主办的“山东国资国企改革发展论坛”在济南成功举办。为本次论坛活动提供“智库”支持的济南仲裁委相关部门负责人，亲临现场为省管国企、投资机构、民营企业代表，分析讲解仲裁特点和优势，及如何运用仲裁方式及时化解纠纷，为新一轮经济改革发展保驾护航。
济南仲裁委主任王道忠表示，下一步，济南仲裁委将围绕经济重点建设领域，提升仲裁案件的质量和效率，维护经济市场秩序，促进改革和建设事业的发展。
近年来，随着我国经济社会不断发展，人们法制观念不断增强，公民维权意识逐步提高。在解决纠纷过程中，除了人们熟知的法院诉讼解决方式外，仲裁方式也发挥着越来越重要的作用。仲裁作为解决纠纷的一种方式，在国际上普遍被采用。据济南仲裁委主任王道忠介绍，２０１５年上半年，济南仲裁委共受理仲裁案１２００多件，标的额１０亿元，同比增长３０％以上。
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仲裁方式具有多重优势
与解决民商事争议的其他方式相比，仲裁具有专家断案、限时办结（４个月）、一裁终局、公正廉洁和高效优质的多重优势。首先是自愿性。提交仲裁须双方当事人自愿达成仲裁协议，当事人可以协商选择是否仲裁、由哪个机构仲裁、仲裁什么事项、仲裁员等。其次是公正性。仲裁依法独立运行，没有级别管辖和地域管辖，不受行政机关、社会团体和个人的干涉，办理仲裁案件的仲裁员，是从各行各业选聘的专家，具有较高的专业水平和良好的道德素质，保证裁决更加公平合理、符合行业惯例。再次是强制性。仲裁裁决一旦作出，立即发生法律效力，对双方当事人均有约束力，双方当事人应当自觉履行仲裁裁决，否则权利人可以依法向人民法院申请强制执行。
王道忠介绍，经济案件是仲裁服务的主要对象，上半年济南仲裁委主要侧重于重大基础设施建设、大型国有企业以及社会融资、民间借贷等方面的纠纷处理。仲裁的独特优势更适合调处经济纠纷，保护了双方当事人的经济利益。一方面是及时性。仲裁实行一裁终局制度，仲裁程序比较灵活、简便，当事人可以协议选择仲裁程序，避免繁琐环节，及时解决争议。另一方面是保密性。仲裁不公开进行，有利于保护商业秘密，维护商业信誉。另外，仲裁还具备很好的经济性，可以及时解决争议。济南仲裁委的办案时间，从立案开始到最后终结是４个月，减少当事人在时间和精力上的消耗，从而节省费用。多措并举提升仲裁案件质量和效率。
今年以来，济南仲裁委着眼于改革和经济社会发展大局，紧紧围绕全市工作重心，不断加强科学管理，加快作风改进，提升服务水平，仲裁各项工作扎实有序开展，有力促进了济南仲裁事业的科学发展。
王道忠介绍，今年以来，济南仲裁委加快了窗口信息化建设，从三方面为当事人提供更加快捷、高效的服务。首先，实行处室联动。将仲裁业务咨询，立案材料审核、受理、收费，全部纳入窗口，在立案厅一站式办结。对符合仲裁受理标准且材料齐备的案件，立即为当事人办理立案手续；对立案材料不齐全的，一次性向当事人说明欠缺的材料。第二，立案材料实现网上预审。济南仲裁委升级完善了案件管理信息系统。开通了仲裁案件受理电子邮箱Ｊｎ＿ａｒｂ＠１２６．ｃｏｍ；仲裁服务热线０５３１－８２０２３３３３，全天２４小时开通，仲裁官方网站（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｊｎａｃ．ｏｒｇ．ｃｎ）开辟了互动平台，通过电子邮箱、电话、微信等渠道，当事人进行立案咨询，并一次性将立案所需材料提交完整，大大减少了时间成本。第三，为外地当事人提供邮寄立案服务。济南仲裁委还对立案大厅仲裁立案信息服务平台进行升级和优化，更新了仲裁员名单、仲裁规则等，当事人可以通过系统查询仲裁员信息、立案程序、仲裁规则、收费标准等。
加大重点领域仲裁服务拓展力度
在推出众多服务新举措的同时，济南仲裁委今年以来还加大了重点领域的仲裁服务拓展力度。据王道忠透露，围绕济南打造全国的区域性经济、金融、物流和科技创新中心的“四个中心”建设目标，适应国家“一带一路”战略和国企“走出去”需求，济南仲裁委正在积极筹备成立国际仲裁院。当前济南正处于发展涉外仲裁的有利时机，济南仲裁委人才储备优势和发展资源优势明显，具备成立专业涉外仲裁院的能力和条件，为优化济南的外商投资环境、规范驻济企业的涉外营商活动提供法律支持。
王道忠告诉笔者，在积极筹建国际仲裁院的同时，今年济南仲裁委还先后开展了“仲裁法律服务进外企”、“外商服务月”等活动，为外商提供免费的仲裁法律知识培训，在宣传仲裁制度、扩大仲裁影响的同时，为规范济南营商环境发挥积极作用。
对保险、建筑、房地产等经济重点领域，济南仲裁委今年上半年采取了“对口”服务措施。先后走访了山东保监局、各级保险行业协会等机构，初步实现了仲裁与山东保监局、省市保险行业协会、省市律协保险专业委员会、保险公司之间的联系互动，推动运用仲裁机制化解保险业务纠纷；还在济南市建委清欠办建立了“济南仲裁”窗口，积极参与清欠办组织解决建设单位之间的结算争议，并成功化解多起经济纠纷案件。
为加强仲裁公信力建设，济南仲裁委今年上半年着力打造独具优势的专家级仲裁员队伍，重点吸收了高校、金融、保险等领域的专家作为仲裁员，并评选出２００余名骨干仲裁员，以更好地适应仲裁工作需求，并开展《合同法》、保险、金融等专场业务培训１０余次，进一步提升了仲裁员的业务水平。 为应对案件受理量的快速增加，提升办案效率和质量，济南仲裁委今年加大办案秘书培训工作力度。据悉，济南仲裁委每周邀请资深仲裁员为办案秘书、案审秘书培训上课，理论分析和实务操作相结合，帮助办案秘书理解法律条款，规范办案行为。
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责任编辑：郭威
