关爱健康 幸福百年

　　现代社会巨大的生存压力和不断恶化的生存环境，使人们身体素质逐年下降、心理承受能力频遭挑战，各种急性慢性疾病凶猛袭来，“健康”已经成为人们重点关注的切实问题。百年人寿心系客户，积极致力于寻求最好的方法来提高客户身体机能、防范各类疾病、守护客户身心健康、铸就优质人生，为此精心打造了百年特色“全程关爱理赔”服务，传递关爱、造福社会！

　　“全程关爱理赔” 服务是百年人寿在中国保险业推出的理赔服务新理念，是将理赔服务覆盖到健康教育、诊疗支援、风险自助管控的一种全新理赔服务。“健康大讲堂”是“全程关爱理赔”的重要服务项目，通过连续三年的举办，在客户及业务队伍中逐步深入人心。2013年6月至10月历时五个月的时间，百年人寿在全国各地举办了50余场健康讲座，为三千余名客户宣讲健康知识，本次健康大讲堂的活动规模、举办场次、服务客户数达到2012年的三倍，在各地频频掀起健康浪潮。百年人寿如此倾心投入，旨在宣扬健康理念、传递健康知识、引导客户养成科学健康养护的习惯、提高客户的自我健康管理能力、减少客户患病机率、从而持续提升客户的健康水平。

　　2013年百年人寿“健康大讲堂”继续秉承“关爱健康、幸福百年”的主题大力开展，全国各地分支机构有效利用地方的健康服务资源，如各大医院、体检中心、健康咨询中心、政府公益活动等，以现场培训、视频讲座、社区活动等多样的形式，举办了内容丰富、科学实用的健康讲座。活动中，百年人寿特别邀请权威专业、经验丰富、具有社会影响力和高超授课技巧的专家担任主讲，以疾病防治、中医养生、科学饮食、行为习惯、体育运动、儿童教育、心理健康等内容为主题，传授保持健康心理和健康身体的有效方法，为不同的客户群体提供有针对性的健康知识，以提升广大客户的健康意识，让客户切实受益。讲座后还紧接丰富多彩的活动，如咨询义诊、赠送体检、派送礼品、组织观影等，以答谢广大客户对百年人寿长期以来的信任与支持。

　　其中，山东分公司的“安全宝贝健康巡讲”进驻当地各市区县的社区及幼儿园，带来幼儿暑期健康安全常识，深受广大家长的喜爱；北京分公司的“月度服务日”每月为不同渠道的客户带去不同主题的健康讲座；湖北分公司的多次“大型VIP高端讲座”，为不同客户群体带去健康知识的同时还带去义检、义诊、观影等回馈客户的活动。各具特色、形式多样的健康讲座在全国各地广泛开展，百年人寿怀着对广大客户的真诚之爱和强烈的责任感，在中华大地播撒健康的种子。

　　一堂堂精彩生动的健康讲座，传递着健康，更传递着百年人寿对客户的深切关怀。通过健康讲座，百年人寿不但近距离的接触、了解了客户，洞悉了客户的深层需求，同时也提升了公司的服务价值。百年人寿将继续以维护客户身心健康为己任，为客户提供全面的健康指导与优质的服务体验，践行百年“悦客户以服务、报社会以和睦”的企业使命。“关爱健康、幸福百年”是百年人寿恒久不变的承诺！