山东分行营业部多措并举赢得客户

　　农行山东分行营业部坚持“以客户为中心”的经营理念，通过网点相互交流、进企业开展产品宣讲，以及开展系列客户活动等措施，吸引客户、赢得客户。

　　日前，该部泺源支行召开了支行营业室与英雄山支行夕会交流会。支行个金部负责人、网点主任、大堂经理、理财经理、网点客户经理参加了此次交流会。本次会议以“建立商机跟踪、用心维护客户”为主题，两网点分别展示了各自客户资料建档情况及客户管理维护情况，建立起统一、系统的客户维护档案表库，搭建了沟通和互相学习的平台。

　　该部银河支行为更好地加强公私联动营销，组织专门人员到支行法人开户单位进行农行产品宣讲，不仅扩大了产品的知名度，还受到了单位员工的一致欢迎。

　　该部商河县支行则开展系列客户活动，先后开展了进机关、进门店、进社区、进农村的“四进”走访活动、零售金融产品集中宣传月活动、“迎仲秋”贵金属销售有礼活动、赢在大堂综合营销活动、“惠农入村金融服务月”活动等。通过一系列活动的开展，有效提升维护了客户。