绿色金融 服务先行
2010-12-01 16:26:00 作者：陈跃跃 来源：大众网
近日，“绿色金融 服务畅通”2010年特定客户关爱活动在中国平安人寿保险股份有限公司济南分公司如火如荼的展开。
据悉，活动贯穿2010年四季度，锁定续期帐号需清理客户、生存金应领未领客户和新承保无手机联系信息的客户等特定客户群体，旨在为客户提供全方位的保单检视服务，保障客户权益，引领客户体验E化服务。
践行低碳100行动计划，积极承担企业社会责任，平安整合公司综合金融服务优势，大力推动网络E化服务，全力打造“主动、简单、及时、方便、可靠”的P－STAR五星级客户服务体系。绿色金融，服务先行，活动将通过平安便捷的多渠道客户服务为客户带来“E时代，易服务，逸生活”的新鲜体验！
中国平安保单E服务简介：简单地说就是电子化服务，在客户购买了保单后可通过网站或电话自助办理有关保全业务，如修改地址、保单挂失、追加保费等，而不用亲临客服门店或委托业务员代办。它包括网络E服务和电话E服务，并且分为不同的权限等级，权限越高，能办理地项目越多。开通电话E服务请拨打平安人寿全国统一服务热线95511，开通网络E服务请登录www.pingan.com选择“平安一帐通”。敬请体验！
张元亮
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