德州平安寿险：P-STAR服务，彰显电销专业队伍

　　随着电销业务的发展，电销配送人员也以P-STAR五星级服务着电销客户，向着主动、简单、及时、方便、可靠的服务体验努力着。

　　2013年5月，客户孙琳女士投保了一份险种为鸿运安行的电销产品，本就当作一份零存整取的储蓄型保险，三个月后意外却发生了。8月26日，幸福的一家三口在回老家的路上，为躲避一根散落在地的高压线，造成自驾车侧翻，造成孙琳女士右上臂皮肤挫裂伤、头面部轻微划伤，被紧急送往武城县人民医院救治。

　　住院期间，孙琳女士拨通了电销配送专员王玉静的手机，简单诉说了情况后，王玉静主动说：“您先安心养病吧，等您出院后，我帮您交材料理赔就行了。”第二天，王玉静买了水果篮就前往医院看望了孙琳女士，并拿出了写有理赔所需材料的便条给予了孙女士，并告诉她：不用她亲自前往公司，出院后来找她拿理赔资料，全权代办理赔。

　　出院后第一天，王玉静就前往客户家中，拿着早已准备好的理赔资料急匆匆来到支公司办理理赔，第二天孙女士共计750元的意外医疗日额补贴就理赔完毕。孙女士高兴的拨通了王玉静的电话称：“姐，太感谢您了，没想到这么快就能赔下来，为了我的事您跑前跑后，真是太麻烦您了。”

　　现在配送人员王玉静已和孙女士成了朋友，王玉静也打算将公司下发的意外卡给赠送给她的家人，帮助他们免费开通，让客户和客户家人真切感受到了不一样的平安，不一样的服务！

　　协助理赔完全体现了平安人主动、简单、及时、方便、可靠的服务理念，P-STAR服务也一如既往的贯穿于电销专员心中，将P-STAR精神进行到底！(王丛)