济南寿险：问医生解燃眉之急，完美体验让客户“路转粉”

　　近日，聊城寿险客户王先生喜欢上一款名叫“平安金管家”的APP，究其原因，要从王先生前段时间的一段经历说起。 

　　王先生在外地出差时出现发烧、头痛、流鼻涕等症状。因在外地出差，去医院挂号排队太耽误时间，自己吃药又怕有问题。王先生想到前期服务人员向自己推荐的平安金管家绑定有“家庭医生”，便抱着试试看的心理打开手机上的平安金管家APP尝试咨询。王先生进入首页问医生选项留言咨询后，线上医生很快给出了专业的建议，并对王先生不明白之处进行了详细讲解。王先生按照医生推荐的方法操作后症状很快有了好转。事后，王先生向服务人员描述平安金管家的神奇之处时，赞不绝口的表示：如此便捷的服务，免去了自己去医院排队的烦恼，通过一个小小的APP就享受到了“私人医生”级别的指导，平安的服务真是太贴心了，出差回来后，已经推荐身边所有的亲友都下载了平安金管家。 

　　随着平安3.0时代的到来，平安金管家的线上服务日臻完善。“问医生”、“问律师”、“急难援助”“预约服务”、“在线保全”、“在线理赔”、“在线购物”等众多便捷服务的推出，让越来越多的客户爱上了这款APP，相信未来不久，像王先生这种“路转粉”的客户必将越来越多。