平安人寿济南分公司：一面锦旗，一份大爱，6万元“重疾先赔”谱写暖心篇章

　　“幸亏买了平安寿险的保单，为我们缓解了家庭的经济压力，也非常感谢平安服务人员的耐心服务！”客户家属张先生将一面“平安服务，情暖人心，真情无价，爱心永恒”的锦旗送至了平安寿险济南分公司德州中支。 

　　又是一面锦旗，又是一个平安大爱的故事。客户张先生于2012年6月份为妻子王女士购买了一份平安智胜人生终身寿险（万能型），附加重疾6万元。成为平安的客户就会得到平安的时时关注，服务人员于近日回访客户时得知客户王女士因甲状腺癌在济南齐鲁医院住院治疗，在通过系统查询了客户的保单情况后，第一时间再次联系了客户，引导客户先拨打95511进行报案 

　　德州中支理赔部在接到客户的报案后，积极响应，为了让客户尽快获得理赔，服务人员多次与客户丈夫张先生联系，在递交齐全理赔材料后的第二天，最终6万元的重疾理赔款顺利到帐。当客户收到理赔款后，满怀感激地拨通服务人员的电话表示感谢，再次表示对公司的理赔服务非常满意，特送呈一面锦旗以表感谢。 

　　平安寿险自推出“重疾先赔”的服务理念后，不仅使理赔时效极速提升，更让平安客户享受到了“主动、简单、便捷、友善、安心”的服务体验。