于茜

　　不惹眼，不闹腾，也不勉强自己，要做个落后于时代的人，凝视人心。

　　                                                             ----题记

　　美国著名作家艾琳·卡瑟拉曾经说过这样一句话：“要让新结识的人喜欢你，愿意多了解你，诚恳老实是最可靠的办法，是你能够使出的最大力量。”

　　在这份工作当中，给予了我很多很多的勇气和力量，让我学会和懂得了不仅仅是在工作中，还是在工作之外，都理解了何为客户至上的意义。

　　那天上午，在返程回家的路上突然接到了一位大姐的电话，原来是他家大哥意外脚受伤正在医院做手术。电话挂了，对面好像很着急的样子，马上冷静下来想一想他们家都有什么险种。原来，前一段时间他们家只做了一个意外的卡单。突然感觉心里面很有安全感，就马上调转车头向医院开去。在路上开始就算计算理赔多少额度，客户需要准备的东西。到了医院之后，看到了她和她的儿子在手术室门口焦急的等待着，看到我过去，马上过来跟我说是如何把脚弄伤，现在的状况如何。于是我简单的安慰过后，马上让她的儿子拨打了公司的客户服务热线开始报案，公司方面做了详细的记录和确定之后，让客户安心养伤之后的一切公司会安排专人来为他们进行服务。他们放下电话，笑着说：“你们单位服务真的是很暖心，而且在第一时间到达医院来看望我们，以前总是觉得保险不重要，但是现在才发现保险是每一个人都需要的。”

　　听到客户的话之后，心里面无限的温暖和感恩，那么多的不理解在那一瞬间的时候，都化作了泡影。原来，这份工作承载了太多家庭的希望，承担了太多家庭的经济负担，这份工作是天下最最阳光最最温暖的职业。

　　詹姆士·艾伦在其《人的思想》一书中说：“一个人会发现，当他改变对事物和他人的看法时，事物和他人对他来说就会发生改变---要是一个人把他的思想朝向光明，他就会很吃惊的发现，他的生活受到很大的影响·····一个人所能得到的，正是他们自己思想的直接结果。

　　不疾不徐，是一种把握节奏、拿捏分寸的淡定。就像大山的内的田野，或许不甚辽阔，望而可及，但是却足够农家人为了收获粮食的快乐而徐徐奔波一年。不论在农家人的梦想中他们所向往的那片田野相距的路有多么远，迈出步子有多么艰辛，他们却能始终怀揣着最初的一片热忱，在扎实的步子中，不疾不徐，找寻到心中的源泉。