近日，济南市人大常委会副主任、监司委主任委员黄贵利带领调研组一行到济南仲裁办调研贯彻执行《仲裁法》有关工作情况。调研活动由市人大常委会委员、监司委副主任委员、工作室主任金丽霞主持，仲裁办领导班子成员、各处室负责同志、部分协会企业代表参加了调研。

　　黄贵利一行实地参观了立案大厅、国际化仲裁庭、仲裁融媒数字中心和仲裁秘书办公室等场所，与工作人员亲切交谈，了解仲裁服务设施建设和仲裁法律服务开展情况。随后，调研组听取了仲裁办近年来工作情况汇报和2023年工作思路，与会人员围绕“推进完善仲裁制度，健全工作机制，延伸服务职能，及时妥善化解矛盾纠纷，提升仲裁公信力”展开了积极、深入的讨论交流，期间包括市律师协会会长耿国玉等5名协会、企业代表做了交流发言，为仲裁事业高质量发展提出了意见建议。

当天开展了讨论交流会议

　　黄贵利表示，济南仲裁办近年来的工作紧紧围绕服务经济社会发展和新时代现代化强省会建设大局，贯彻以人民为中心的发展思想，总体呈现出大局意识强、便民服务好、工作成效优的特点，走出了有济南特色的仲裁发展之路。他还对济南仲裁办重视打造仲裁特色文化的做法和取得的成绩给予了充分肯定。

　　黄贵利指出，仲裁是国家治理中不可或缺的重要组成部分。济南仲裁办要立足主责主业，主动融入基层社会治理，依法妥善化解矛盾纠纷，不断提高仲裁案件质量和法律服务效能，更好满足人民群众对新时代法治建设的新需求新期待。

　　黄贵利强调：济南仲裁办要“把提高办案质量作为生命线，在打造铁案工程上狠下功夫”，认真审慎办好每一起案件，努力让人民群众在每一个案件中感受到公平正义。要“把群众法治需求作为风向标，在提升仲裁服务水平上狠下功夫”，坚持以群众满意为目标，不断创新提升效能，敢于先行先试，在严格推行立案调解、网络仲裁、书面审理等机制的同时，积极探索推出更多便民举措，畅通一站式服务，加大对企业的支持帮助力度，更好满足人民群众多层次、多样化的解纷需求。要“把创新纠纷化解机制作为着力点，在深度融入基层社会治理上狠下功夫”，注重发挥仲裁在基层社会治理中的职能作用，创新纠纷化解机制，积极构建覆盖商事、金融、知识产权保护等多领域协同共治的大调解格局，把仲裁制度优势转化为治理效能。要“把建优建强‘两支队伍’作为根本点，在内强素质外树形象上狠下功夫”，注重抓学习，不断提高仲裁专业素质和为民服务能力，注重抓仲裁特色文化建设，发挥教育引领、凝聚人心的突出作用，注重抓人才队伍建设，着力吸收具有全国和国际影响力的专家担任仲裁员，打造一支操守规范、业务精湛的高素质仲裁工作队伍，同时要抓好仲裁法律制度宣传推广，讲好仲裁故事，切实提高仲裁机构行业影响力与核心竞争力。

　　下一步，济南仲裁办将以此次调研工作为契机，妥善研究解决仲裁事业发展过程中遇到的困难和问题，不断提升服务质量，加强仲裁公信力建设，为维护社会和谐稳定，促进经济高质量发展，助力“六个现代化强省会”建设贡献仲裁力量。