为贯彻落实市委、市政府“项目提升年”工作部署，结合全市优化法治化营商环境的要求，进一步提升济南仲裁服务保险行业的能力，引导市场主体采用仲裁等非诉讼方式解决商事纠纷，6月20日，济南仲裁办开展2025年第二场“仲裁开放日”活动，邀请部分驻济保险机构走进仲裁，近距离感受仲裁的专业与高效。

　　济南仲裁办党组书记、主任贾玉东介绍了仲裁工作整体开展情况，重点介绍了仲裁制度的优势特点，并分享了在处理保险纠纷案件中的丰富经验和创新实践。济南市银行保险业协会秘书长郑浩介绍了协会基本情况，他表示，仲裁作为非诉讼纠纷解决方式，与保险行业的发展需求契合，期待与济南仲裁办深化合作，共同提升行业运用仲裁化解纠纷的能力，推动保险行业健康、有序发展。

　　保险机构代表围绕保险案件办理、仲裁条款、仲裁收费、案件执行等方面进行了深入的交流与探讨。同时，结合各自工作实际，就保险纠纷处理中出现的情况和问题进行提问，仲裁员一一作出详细解答，现场气氛热烈。大家纷纷表示，此次开放日活动增进了对仲裁制度的了解，深刻感受到了仲裁程序的专业规范，进一步增强了对仲裁公信力的认可。

　　下一步，济南仲裁办将持续开展仲裁制度推广活动，通过“请进来”与“走出去”相结合的方式，不断提升仲裁服务能力，为优化全市法治化营商环境、服务经济高质量发展贡献仲裁力量。