一件小事

　　办税服务厅的工作并不轻松，每天都会接触到形形色色的纳税人，无论怎样，我们都时刻牢记我们的服务宗旨：始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从。我们的服务始于心，践于行，心至臻、情至诚。  

　　由于中午休息时间短，下班还要去食堂排队打饭，所以我有些抵触到下班点才来办业务的纳税人，因为会占用我们吃饭和休息时间。 

　　11点50分，终于办完业务了，我心里一阵窃喜。等换好衣服已经是12点了，我和同事刚要走，一个纳税人匆匆忙忙的跑了进来，“下班了啊”他一边着急地往窗口张望。 

　 “下午一点就上班了。”我跟他说。 

　 “不好意思，我单位离这很远，您看能不能。。。”他有些难为情地说。 

　 “你给我带俩包子吧，”同事对我说，“来，我给你办。”同事转身回到了自己的岗位。 

　　中午，我的同事边吃着包子，边说“既然来了，我们就尽心给纳税人办好，最起码对得起我们这身制服，再说我们还有延时服务。”  

　　诚然，这只是发生在办税服务厅的一件小事，但正是这样一件平凡的小事，却反映出了我们国税工作人员的心态和工作作风。服务厅大屏幕上滚动出现了：履职、尽责、服务。我想这不仅仅只是一句口号。