我是交通银行德州分行的大堂经理张林，在日常生活中，我使用以阳关灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广大客户留下深刻的印象。倾心服务感动客户，“客户是我们的衣食父母”服务的目的就是让客户满意。
开业初期一沃德客户来办理业务，我主动迎接并询问客户需要办理什么业务，在与客户充分沟通后得知客户需提取大量现金为子女出国留学使用。而且必须在相关机构规定的时间范围内办理完相关手续。但当时正处于开业初期，柜台内库存不足无法为客户办理此业务， 我作为大堂经理给客户做好解释，预留客户联系方式。并在与领导充分沟通后，由领导协调各方调节达到客户所需数目后及时与客户取得了联系，并在相关机构给客户规定的时间范围内办理完先关业务。并致电表示感谢。
人生若想进步，必须打破舒适区。每天进步一点点，厚积才能薄发，要超越自我，提升价值.为创建“融百年交行服务底蕴，汇山东‘好客交行’服务品牌”贡献自己的力量。
责任编辑：李平
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