段荣荣

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2013年05月24日 18:56作者:来源:大众网

真诚服务每一位客户

    

    段荣荣自2012年5月25日在交通银行从事大堂经理的工作。提起银行的大堂经理,人们的第一印象往往是职业,理性,公事公办,然而在交通银行从事大堂经理工作的段荣荣,却从自己每日与数字打交道的职业生涯中体会到人情的温暖与快乐。 2012年10月4日 细心的大堂经理段荣荣发现一名已办完业务的老人独坐瘫在等待区,面色苍白,而透病容。她立即上前询问,得知老人有多年的心脏病史。于是段荣荣在安抚老人后马上向支行领导进行了汇报,并询问老人是否需要120急救,并在第一时间通知了老人的家人。在等待期间,她一直陪伴在老人身边,细心照顾着老人,直到他的家人赶到。老人的家人十分感动,并拨打我行客服热线,对段荣荣热心负责的服务态度表示感谢。但段荣荣觉得,类似这样微不足道的小事情,其实经常会出现在身边,是她的工作给了她能够帮助别人的机会,他热爱这份工作,爱与人为善的每一天。

责任编辑:郭威

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