宋志远

65103

2013年05月28日 17:06作者:来源:大众网

热情服务每一刻,优质服务每一天


    2010年7月我走出校园,迈向社会,走进交通银行,开始人生新的旅途。在交通银行三年的时间里,我一直工作在大堂经理的岗位上。经过几年的努力,我先后我得了“爱心大使”,“先进个人”,“信用卡营销能手”等荣誉称号。
    “客户至上,用心服务“这种理念早已深深烙印在我的心中,作为一名交通银行的员工,我始终把爱岗敬业、无私奉献作为自己的价值取向默默工作着,付出着,在文明、规范、优质、高效的服务中谱写了一首奉献之曲、青春之歌,用自身的品行彩绘着人生画卷,诠释着服务这门艺术。
    工作中我始终以细心、耐心、热心为基础,以客户为中心,真心的将客户当作上帝。服务体现责任,创新服务理念,提供优质服务,不仅是对客户的负责,实际上也是承担了社会责任的最好体现。我坚信只要我坚持做到以上要求,我个人的事业发展以及交行的事业都将蒸蒸日上,因为它们是息息相关,相辅相成的。
    来交行的每一位客户都是我们的上帝,对于他们的疑问,我们要用心的解答;对于他们的需求,我们要尽力的满足;对于他们的批评,我们要虚心的接受。“客户至上,用心服务”,对每个客户用真心,用诚心,用关心,真正满足客户之体验,解决客户之需求,才能真正的与客户成为朋友,更好的实现自身的价值。
 

责任编辑:李平

本文相关新闻

网友评论[点击评论]