2010年，怀着对生活的美好向往，怀着对银行工作的无限憧憬，我成为了交通银行的一名综合柜员，在日复一日、年复一年迎来送往的中，我始终保持着对工作的满腔热忱，坚持不懈地努力提高自己的专业技能和服务水平，获得了十佳综合柜员，会计综合能力大赛三等奖等奖项；始终以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，热情耐心的帮助客户处理一件件业务难题；始终以豁达宽容的心境对待每一位客户，一句亲切的问候，一个暖心的解释，就会得到客户由衷的赞赏，赢得广大客户的认可，从中我领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵，认识到了优质的服务是一种主动意识，一种负责的态度，一种良好的工作心态。综合柜员的一言一行代表的不仅仅是自己的专业形象，更代表着交行的企业形象。在今后的工作当中，我还要继续提高服务水平，在客户服务工作中做出更大的成绩来，展示出一个交行人良好服务形象。我会在交行争先进位的服务评优活动中，不断充实和完善自我，为“好客交行”服务品牌建设贡献自己最大的力量！
