吕双超

    我于2010年7月份作为第一批真正意义上的大堂经理加入交行这个大家庭，两年多的时间从青涩的毕业生成长为一名合格的大堂经理。每天的工作虽然琐碎枯燥，但每次看到在我的帮助下客户满意的办理完业务离开时就会有一种小小的成就感。2012年10月25日一名客户在办理完业务时将手提包落在了柜台，在我巡查时发现了，打开手提包发现里面装有公章、法人章、转账支票、大量收据和一些现金，我立马把事情反映给领导，引起高中重视，经过我们多方查找终于与客户取得了联系，并把手提包交到客户手中，对此客户非常感谢，因为包里面全是单位的重要凭证，一旦落入不法分子手机后果不堪设想。后来客户打电话到分行对我拾金不昧和急客户所急的负责精神给予赞扬。虽然只是一件我应该做的小事，但对客户却有这么大的影响，让我更加认识到工作的重要性。2012年被评为威海分行优秀大堂经理，2012年省级四星级大堂经理，服务排名一直位于全省前5%。精神饱满，热情服务，开心快乐——这就是我每天的工作状态，用我100%的努力，换您100%的满意。