杨智渊

　　大家好，我叫杨智渊是交通银行威海分行的一名普通员工。很高兴也很荣幸能通过这个平台让大家认识我，并了解我。2004年10月结束了大学生活，怀揣着对工作、生活的美好憧憬进入了交通银行威海分行，成为了威海交行前台的综合柜员。从不断的了解与学习中我慢慢体会着银行员工的职责；学习精通业务的宗旨就是为了更好的服务于广大客户，永远把客户当作自己的亲人对待。于是我不断的充实自己，培养自己的各种兴趣爱好，以便于以更好的精神面貌，更饱满的工作情绪来面对客户。2004年底参加分行演讲比赛以第二名的成绩代表威海参加省行演讲比赛的选拔，并取得了优异成绩。从中我更体会了怎样真正从工作急客户所急，想客户所想。曾经一位客户休假期间在自动取款机取款因操作不当吞卡，客户打电话很着急，我当时在文登老家有亲戚结婚，尽管父母、亲戚很不情愿，但我还是开车两个小时回支行给客户拿出了卡，并取了钱。当客户一再感谢，赞赏并给分行去送感谢信的时候，我觉得一切都值了，我得到了客户的认可。2006年被评为威海分行优秀柜员，继而又被评为山东省优秀柜员，这些荣誉都将鼓励鞭策我不断努力进取，真正赢得大家的认可！谢谢大家！