农行邹城支行推广电子产品服务城乡
2012-07-12 19:30:10 张国强 来源： 大众网 我要评论
关键词：
支行,电子产品,农行
[提要] 为了方便城乡居民和各界人士办理金融业务，农行邹城市支行把宣传推广网上银行、手机银行、转帐电话等金融电子产品作为重点工作抓好，注重做好宣传讲解、快速办理、跟踪服务维护，促进了业务发展。
[提要] 为了方便城乡居民和各界人士办理金融业务，农行邹城市支行把宣传推广网上银行、手机银行、转帐电话等金融电子产品作为重点工作抓好，注重做好宣传讲解、快速办理、跟踪服务维护，促进了业务发展。
为了方便城乡居民和各界人士办理金融业务，农行邹城市支行把宣传推广网上银行、手机银行、转帐电话等金融电子产品作为重点工作抓好，注重做好宣传讲解、快速办理、跟踪服务维护，促进了业务发展。
针对网上银行、手机银行和转帐电话的客户，他们认真做好服务维护。把业务知识学精学透，及时举办新业务产品知识培训班，要求员工认真学习书本知识，熟记产品的特点、功能、操作程序和安装使用办法。做到了会安装、会使用，能够排除简单的故障。定期征求客户的意见建议，及时反馈给支行技术人员，并把安全防范措施和注意事项及时告知客户，操作中按照程序规定办理，严防出现事故。靠上服务维护，定期巡查，经常上门了解使用情况，指导排除故障，遇到自身解决不了的问题，及时与专业技术人员联系解决；只要一个电话，就尽快赶到，即使是星期天也要跟上服务，做到热情及时，从而建立起了稳固的业务联系，推动了电子银行的普及。
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