工行济南经十一路支行营业室积极推动手机银行业务快速发展
2012-07-23 11:05:19 汪玲玲 来源： 大众网 我要评论
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手机银行业务,经十一路,营业室
[提要] 为进一步全面普及推广手机银行，提高手机银行的客户规模和交易额，工行济南经十一路支行营业室积极采取各项措施，加大营销推广力度，有效地促进了手机银行业务的快速发展。也要求本网点的员工人人开通手机银行，做好内部体验活动，为下一步更好的为客户营销服务打下坚实的基础。
[提要] 为进一步全面普及推广手机银行，提高手机银行的客户规模和交易额，工行济南经十一路支行营业室积极采取各项措施，加大营销推广力度，有效地促进了手机银行业务的快速发展。也要求本网点的员工人人开通手机银行，做好内部体验活动，为下一步更好的为客户营销服务打下坚实的基础。
为进一步全面普及推广手机银行，提高手机银行的客户规模和交易额，工行济南经十一路支行营业室积极采取各项措施，加大营销推广力度，有效地促进了手机银行业务的快速发展。
加强宣传推广，推动营销快速发展。利用手机银行免年费和汇款手续费2折的优惠政策，通过网点电子门楣、张贴海报、宣传折页等宣传手段相结合的方式，多层次、全方位地持续开展营销活动，抢抓市场的有力时机，注重客户数量和质量的提升。
瞄准目标客户，实施捆绑营销。将手机银行的目标市场锁定为中青年客户群体和对时效性要求高的商务人士，在他们来柜面办理新开灵通卡或信用卡、网上银行、电话银行等业务时进行捆绑销售，主动引导客户开通手机银行。同时积极向客户推荐转账、汇款、缴费、贵金属、基金、理财等业务时，宣传手机银行随时随地交易的优势，使客户将手机银行作为网上银行的互补渠道，逐步形成客户的依赖性，促进手机银行和网上银行的协调快速发展。
加大培训力度，提高业务技能。为促进手机银行的全面推广，网点负责人利用晨会等时间加强对手机银行业务的全员培训，重点介绍产品的营销要点、操作流程以及手机银行便捷性、安全性等产品功能方面的优势，确保每位员工能熟练掌握，增强了营销人员的业务能力和营销意识。同时也要求本网点的员工人人开通手机银行，做好内部体验活动，为下一步更好的为客户营销服务打下坚实的基础。
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