当前位置: 首页 > 保险 > 山东保险新闻
本站搜索:

山东阳光产险第三届客服节承诺理赔服务再升级

2012-05-24 12:08:00     作者: 记者 张田夏荫 通讯员 李湘江    来源: 大众网  

关键词: 第三届客服节,山东阳光产险
[提要] 5月20日,山东阳光产险举办第三届客户服务节主题活动,承诺对多项服务进行再升级,进一步提升理赔服务水平,回馈客户、回馈社会。

    大众网济南讯(记者 张田夏荫 通讯员 李湘江) 5月初,在山东保监局全省交强、商业车险理赔服务指标公示排名中,阳光产险山东省分公司名列前茅。5月20日,山东阳光产险举办第三届客户服务节主题活动,承诺对多项服务进行再升级,进一步提升理赔服务水平,回馈客户、回馈社会。

    据了解,阳光产险于今年客服节推出“车商渠道,客户10000元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付,超时百倍罚息;车商以外渠道,客户5000元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付,超时百倍罚息;损失金额1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。”的理赔服务承诺,全面拉开了服务升级序幕。

    此外,本届客服节还就“非事故道路救援”服务举措进行了全面升级,将阳光救援服务由上届的电销客户专属推广至9座以下家庭自用、企业非营运四轮机动车客户。在救援服务网络覆盖区域内,在行驶途中遇到车辆机械故障,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000,即可享受全天候非事故道路救援服务,应急拖车、紧急泵电启动、应急送油、更换备胎、应急加水、现场快修、困境救援(VIP客户专享)等贴心服务项目。

    阳光保险不仅仅是快速、便捷,更多的是诚信和关爱。一直以来,山东阳光产险在致力于提升客户服务能力的同时,不断推出一系列个性化、人性化的增值服务,让更多客户感受到阳光的温暖,越来越多的客户接受了“保险就是阳光”的理念。

吴毅斐


 
 
 
我要评论

大众网版权与免责声明

1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大众网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非大众网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。

投稿热线
footer