济南建设银行态度蛮横如此对待客户!
来源:转载 作者: 时间:2007-06-26 10:25:00
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今天中午,我去银座数码港给朋友送东西。在银座数码港的楼下有两家银行,一家是工商银行,一家是建设银行,因为刚刚给朋友打了电话,我就在楼下等。我看到工商银行的椅子上一个老太太和一个年轻的小姑娘坐在那里,而对面的建设银行里人也不是很多,我就想过去坐着等我朋友吧。进了建行,我坐在门口一排空闲的椅子上,好像面向企业客户的,但是已经下班了,柜台里也没有人。刚好朋友来了,我刚准备起身。
今天中午,我去银座数码港给朋友送东西。在银座数码港的楼下有两家银行,一家是工商银行,一家是建设银行,因为刚刚给朋友打了电话,我就在楼下等。我看到工商银行的椅子上一个老太太和一个年轻的小姑娘坐在那里,而对面的建设银行里人也不是很多,我就想过去坐着等我朋友吧。进了建行,我坐在门口一排空闲的椅子上,好像面向企业客户的,但是已经下班了,柜台里也没有人。刚好朋友来了,我刚准备起身。
一个30多岁的工作人员就过来推我,说你俩出去别坐这里,态度非常的不好,我说我们为什么不能做这里,他说你们不办业务赶快出去,边说边推..我们这里的监视器是山东省联网的,出去,别在这里。我的气立马就上来了,我跟我朋友说咱们去领号的储户的位置上坐着去,朋友说算了,出去吧。我说,不行,那个工作人员(估计是大堂经理)立马拦住我说,你们不能进去坐,你们又不办业务,我说我办,他愣了一下,一边推我一边说到这边领号,我就拿了个号,和朋友去储户位置坐了。其实我是觉得那个工作人员态度太恶劣,才故意坐过来的,于是聊了两句我们就要走了。那个工作人员看见了,走过来说:你们领号不是办业务么?办的么?怎么走了?态度非常非常刻薄。我再也忍不住了,问朋友要了电话说要投诉他,他听见了就给我说,这么小的孩子怎么不懈事呢?一看我还要打,就又推我,说“你们别在这里,我说我要投诉你,他就说,要投诉出去打电话,别在这里打(态度还是很横)。
朋友后来说,当时看见气得你拿手机的手都抖了。我说是啊,现在都什么社会和时代了,银行的工作人员都这么对待储户,退一步讲,即便是我没有建设银行的卡,但是我也是你们银行的一个潜在的储户。你们的态度就这样子么?!更夸张的是,作为一个银行的工作人员,竟然给你的储户说:我们这里的监视器是山东省联网的,出去,别在这里。我就纳闷,山东省联网怎么了?全国联网又怎么了,我不是个小偷,也不是个流氓,我怕你银行的监视器么?!一个银行的工作人员,对人起码的尊重是应该有的吧,竟然对储户推推搡搡。银行是一个公共场所,我怎么没有权利在那里站着等朋友,我本身有银行卡,就是没有的话,站这里怎么就不符合规定了,建设银行你倒是拿出个规定给我看看阿?!
说我不懈事?你每年扣着我的卡费,让我去担待你?你怎么不因为收了储户的钱多给储户办点事,对他们多尊重点儿?我真后悔办了建设银行的卡。我打了投诉电话, 我说什么时候能有答复,工作人员说,3个工作日,我说3个工作还没有答复怎么办?她态度非常好的给我说,先生如果3个工作日还没有答复,请您再次拨打95533来咨询。这就是建设银行。
编辑:姜磊
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