2008年以来，工行山东分行营业部高度重视账户营销工作，精心策划，周密部署，在全行上下的共同努力下，账户营销业绩迭创新高。截至2008年6月30日，营业部对公结算账户存量达到22720户，较年初净增2891户，均列全省第一位。账户存量四行占比达到31.64%，较年初提高2.54个百分点，比一季度末提高了1.29个百分点，继续保持四行占比第一的位子，新增账户四行占比则高达84.87%，也位列四行第一。账户营销活动成效显著，主要是因为采取了以下措施：

    组织领导到位，认识到位，安排落实到位

　　营业部各级领导高度重视对公结算账户的发展工作，把结算账户营销管理作为“一把手”工程来实施。营业部上下均充分认识到拓户的重要性，认识到对公结算账户是结算业务的基础，代表着结算市场的容量。营业部分管副总经理及结算业务部更是多次召开业务分析会，总结情况，部署安排工作，并亲自多次对任务完成率排后的支行分管行长和网点负责人进行督导。

    营销宣传与业务推动并行

　　为让客户更好的了解我行的账户功能，引导客户经理进行账户营销，增强账户营销说服力，结算业务部组织了多次培训，传递了结算账户信息服务功能、监管服务功能和其他分行的营销经验，特别是2月21日举办的客户经理的对公结算账户营销特训班，重点讲解了我行结算账户产品的营销要点，收到了良好的效果，为对公结算账户营销工作打下了坚实的理论基础。

    规范业务操作、狠抓账户管理

　　为加强结算业务管理，规范结算业务操作行为，营业部在进一步加大营销力度的同时，对内控管理工作狠抓不放松，对部分支行2008年上半年账户管理工作开展了专项检查。本次检查中重点检查了各类结算账户的开立是否符合有关账户管理规定、开户资料是否完整合规，确保了账户质量的提高。

    实行任务“包干制”和“问责制”

　　各支行按照营业部制定的结算账户拓展目标，将账户营销等各项指标分解落实到营销部及网点，对营销部门经理、客户经理、网点负责人等具体岗位实行责任包干，同时定期总结、通报账户拓展任务完成情况，对任务完成进度不理想的，实行了问责。

    实施“E”式营销，提高营销成效

　　通过以核心客户为龙头，抓住产业链、产品链、客户链三大链条，集群式开发客户，营销账户。各支行深入研究如pos、网银免费工资代发等产品，创新产品组合，想客户所想，为客户提供更多更简洁的产品选择，以产品带动账户增长

    建立账户信使，为“拓户”工程导航

　　营业部转变账户营销思路，紧密结合账户信使中心的建设，将账户信使嵌入到政务审批中心、大型批发市场、工业园区等项目中，携手中介、工商等部门从企业账户审批源头抓起，为客户目标在支行和网点间牵线搭桥，在全行预先编织账户营销服务网络，为“拓户”导航。